- HOMEPAGE
- PRIVACY POLICY
プライバシー規定
CHANGE REGION / LANGUAGE OF PRIVACY NOTICE
他の地域/言語でプライバシー通知にアクセスするには、ここをクリックしてください:
https://privacy.coty.com/fr_fr/
最終更新日:2024年12月11日
はじめに
お客様のプライバシーは、Coty社(Coty Inc.)ならびにその関連会社および子会社(以下「Coty」、「弊社」)にとって重要なものであり、弊社は、お客様の個人情報を保護することを約束します。本プライバシー規定(以下「本規定」)において、個人情報とは、特定の個人を直接的または間接的に識別するために利用される可能性がある情報か、その他類似の情報のうち、適用されるデータプライバシー法の下で定義されるものをいいます。本規定は、お客様が以下を行う際の、弊社によるお客様の個人情報の利用に関連します。
ソーシャルメディアまたは広告および第三者のウェブサイト上のコンテンツ(総称して「本Cotyコンテンツ」)を通した弊社とのやり取り。
以下に掲げる弊社のものの利用。
ウェブサイト、マイクロサイトまたはモバイルアプリケーション。
音声認識装置、および/または仮想現実と拡張現実などの新技術によって提供されるサービス。
以上の内、本規定を表示するもの(総称して「本Cotyサイト」)。
弊社の事務所、拠点、サロンまたは店舗(以下「本Coty拠点」)の訪問。
本Cotyサイトおよび本Coty拠点を含む、Cotyからの直接的な製品またはサービスの購入。または
カスタマーサービスまたはお客様相談室への連絡、教育イベント、展示会その他のCotyのイベントへの参加などによる、別途での弊社との関与。
本規定では、弊社について、お客様に関して弊社が収集する情報、その利用方法(情報の共有者を含む)、クッキーの利用、および個人情報に関するお客様の権利と選択について説明します。本規定で別途定義されない限り、本規定で使用される頭文字が大文字の用語は、弊社の利用規約で使用される意味と同様です。
お客様の個人情報に責任を負う関連Coty事業体は、お客様の個人情報を収集したCoty事業体となります。弊社は、お客様の個人情報を弊社グループ内で共有することができ、その他のCoty事業体も、本規定に従ってお客様の個人情報を利用することができます。
Cotyには、代表的な世界的ブランドおよび地域ブランドがあります。弊社の関連ブランドに関する詳細は、こちら(「本Cotyブランド」)で確認できます。場合によっては、本規定を本Cotyブランドに適用せず、関連する本Cotyサイトがブランド固有のプライバシー規定を表示します。これらの本Cotyブランドに関するお客様の個人情報の利用方法についての詳細は、かかるプライバシー規定を参照してください。
弊社によるお客様の個人情報の利用に関してご質問または懸念事項がある場合は、本規定の「Cotyへの連絡方法」のセクションに記載される連絡先を使用して弊社にご連絡ください。
クイックリンク
お客様には、お時間を割いて本規定全文をご確認の上、内容を十分ご理解いただきますようお願いいたします。ただし、本規定の特定のセクションだけへのアクセスをご希望の場合は、以下の関連リンクをクリックして、当該セクションに飛ぶことができます。
Cotyは、世界をリードする美容会社で、化粧品、スキンケア、ヘアカラーとスタイリングのブランドを構築しています。弊社の2つの部門である、プレステージとコンシューマーは、象徴的な世界的ブランドと、非常に愛される地域ブランドがあります。ライセンスフレグランスや百貨店カウンターを抱えるプレステージ部門、マス向けのカラーコスメやフレグランスを展開するコンシューマー部門のブランドポートフォリオで構成されています。
弊社がお客様に関して収集する場合がある個人情報は、概して以下のカテゴリーに該当します。
お客様が直接提供する情報
お客様がオンラインまたは対面でCotyと関わる場合、弊社は、お客様に関する個人情報を弊社に提供するよう要求することがあります。 例えば、弊社は、アカウントへの登録、弊社の製品かイベントに関するニュースレターもしくは情報の受信の申込み、および/または弊社への問合わせを行うために、連絡先情報を弊社に提供するよう要求することがあります。お客様は、求人情報に関する弊社への連絡、製品購入もしくは弊社への無償サンプルのリクエスト、ソーシャルメディア、お客様相談室もしくは弊社のカスタマーサービスチームを介する弊社との連絡、ロイヤルティスキームもしくはリワードプログラムへの参加、弊社のプロモーションへの参加、または展示会その他のイベントでの弊社とのやり取りなど、他の方法で個人情報を弊社に提供することもあります。提供を要求される個人情報およびその理由は、お客様に提供を要求する時点でお客様に対し明確に示されますが、弊社は以下の事項を収集することがあります。
身元および人口統計学的情報。例えば、お客様の姓名、電子メールアドレス、郵送先住所、雇用主、職務/役職または部門、生年月日、電話番号、性別、居住国、生活様式/関心事、外見、スタイル、ログイン名、パスワード、セキュリティに関する質問への回答。
取引情報。例えば、お客様(またはお客様の雇用主)の購入品、および購入日時の情報を含む、弊社との取引の詳細情報。
契約履行に関する情報。例えば、弊社がお客様もしくはお客様の雇用主との契約を履行するために必要な労働権に関する情報、信用照会機関から取得した情報またはその他の身元調査情報。
画像および写真。例えば、お客様がコンテスト、本Cotyサイトもしくはソーシャルメディアに写真を提出し、Cotyもしくは本Cotyブランドにタグ付けする場合、またはAR、顔認識その他のツールなどの技術を介してCotyと関わる場合。
明確な同意のある健康情報。例えば、任意の消費者調査、製品開発、および試験の一環で提供されることのある、製品の利用に関する情報および病歴(心拍数、頭皮の状態その他の特徴など)。
お客様が弊社を訪問された際に提供する情報。例えば、弊社の事務所を訪問した際に署名して提供するか、本Coty拠点に設置されたCCTVに記録された際に提供する情報。および/または
お客様のご意見またはその他の情報。例えば、お客様が弊社から購入した製品を確認し、製品に関する情報および/または化粧品に関する懸念事項、お客様が利用するブランドと製品についての情報を提供する場合、または弊社の求人への応募に際してお客様が履歴書を弊社に提出する場合。
弊社が自動収集する情報
お客様が本Cotyサイトを閲覧し、本Cotyコンテンツまたは弊社とデジタル方式で関わる際に、弊社は、クッキーなどの自動化技術を用いて、お客様のコンピューター、タブレットまたは携帯電話(以下「端末」)から特定の情報を自動収集することがあります。欧州経済領域の国々を含む一部の国々では、本情報は、適用されるデータ保護法に基づく個人情報です。
具体的には、弊社がお客様から自動収集する情報には、お客様のIPアドレス、端末の種類(すなわちメーカーおよび型式)、一意の端末識別番号、ブラウザの種類、時間帯設定、大まかな地理的位置情報(国または都市レベルの位置情報など)およびその他の技術的情報を含むことがあります。お客様は、ご自身の端末上で設定を調整することで、いつでも選択を変更することができます。
弊社は、お客様がアクセスしたページおよびクリックしたリンクを含め、お客様の端末が弊社とやり取りした方法、本Cotyサイトおよび本Cotyコンテンツ間をお客様がどのように見て回ったか(本Cotyサイトおよび本Cotyコンテンツ上でどのようにスクロールしたか、お客様がクリックした部分、および各ページの閲覧時間など)、お客様の好み、お客様が閲覧または検索した製品および/またはサービス、クラッシュ、ダウンロードエラーおよび待機時間、ならびに弊社カスタマーサービスもしくはお客様相談チームに電話もしくは連絡される際に使用された電話番号またはソーシャルメディアハンドルについての情報も収集することがあります。
本情報の一部はクッキーおよび類似の追跡技術を利用して収集されることがあり、これについては以下の「Cotyによるクッキーその他の類似技術の利用について」のセクションに詳細が記載されています。
弊社が第三者の情報源から取得する情報
弊社は、随時、お客様に関する情報を第三者の情報源から受領することがありますが、かかる第三者がお客様の同意を得ているか、または別途お客様の個人情報を弊社に開示することを法的に認められているかもしくは要求されていることを弊社が確認した場合に限ります。
弊社が第三者から収集する情報の種類には、以下が含まれます。
弊社のソーシャルメディアパートナー。例えば、お客様が本ソーシャルサイト(本規定の「本Cotyサイトを介するソーシャルネットワークまたはパブリックフォーラムへのアクセスまたは利用について」のセクションで定義する)を利用して本Cotyサイトに「ログイン」し、本ソーシャルサイトが弊社に情報を送信することができる「いいね」または「シェア」などのソーシャルプラグインを利用する場合。これには、かかる第三者サイトのユーザーID、氏名、電子メールアドレス、およびユーザーIDに関連する位置情報、およびかかるウェブサイトのプライバシーポリシーの下で認められるその他の情報が含まれます。弊社は、お客様のログインに関して、お客様に関する情報をかかるソーシャルネットワーキングサイトと共有することもあります。本ソーシャルサイトへのアクセスまたは利用に関する詳細は、「本Cotyサイトを介するソーシャルネットワークまたはパブリックフォーラムへのアクセスまたは利用について」のセクションでご覧いただけます。
弊社の小売店、販売店および第三者のブランドパートナー。例えば、適用されるデータ保護法で認められ、かつ該当する場合でお客様が明確に同意した場合、弊社の小売店、販売店および第三者のブランドパートナーは、お客様の姓名、電子メールアドレス、郵送先住所、電話番号、性別、閲覧パターン、位置情報および端末の識別子、クリックスルーおよびその他のクッキーデータ、お客様の外見(髪の色、髪の特徴、および日常のヘアケア)に関する情報を含む人口統計学的情報ならびに店舗(大通りにある店舗または自社のウェブサイトもしくは専用マイクロサイトを介したオンラインかを問わず)で購入した製品およびそのウェブサイトおよび/またはアプリケーションを利用してリクエストしたサービスに関する情報を含む情報を弊社に送信することがあります。
弊社の技術的パートナーおよび市場調査機関。例えば、適用されるデータ保護法で認められ、かつ該当する場合でお客様が明確に同意した場合、弊社の優先的技術パートナーは、お客様の閲覧パターン、位置情報、および端末識別子を含む情報を弊社と共有することがあります。
弊社は、本規定で定める目的でお客様の個人情報を利用しますが、これには以下が含まれます。
お客様(またはお客様の雇用主)がリクエストした製品およびサービスをお客様に提供するため、お客様(またはお客様の雇用主)との関係を管理するため、社内会計および管理の目的を含む、関係性に起因して生じる弊社の義務を遂行するため、購入またはその他のサービスの支払いを処理するため、ならびにアカウントの作成および管理のため。
お客様の身元を確認するため。例えば、弊社は、サービスをご利用いただける年齢であるかを判断するためにお客様の生年月日を利用したり、お客様が関連ある本Cotyサイトにすでにアカウントをお持ちかどうかを判断するために電子メールアドレスを利用したり、またはお客様が代理で製品もしくはサービスを購入する権限を有しているかを確認するために役職および雇用主名を利用したりすることがあります。
お客様の好みに合ったサービスを提供するため。例えば、弊社は、お客様の好みに合うと弊社が考えるお客様に合わせた製品を推奨したり、お客様の興味により合うように本Cotyコンテンツを調整したり、またはお客様のリクエストに応じて提供できる場合にはお客様に合わせたカスタマイズ製品を提供したりするためにお客様の情報を利用します。弊社は、シームレスなユーザーエクスペリエンスを提供するために、本Cotyサイトにあるお客様の個人情報も利用します。
分析目的。例えば、弊社は、製品とサービス、本Cotyサイトおよび本Cotyコンテンツを改善するために、統計作成およびマーケティング計画の策定などの社内業務目的で、幅広い顧客ベースに対して、位置情報、リクエストされた製品および/またはサービス、年齢、時間帯、訪問したIPアドレスおよびURLを含むお客様の情報を分析することがあります。弊社は、顧客層を作成し、ライセンシーおよびパートナーと共有するために、お客様の情報を統合し、再特定することもあります。
お客様が興味を持たれる可能性のあるマーケティングコミュニケーションを提供するため。例えば、お客様がマーケティングコミュニケーションを弊社から受信することを選択した場合、弊社は、ニュースレター、電子メールまたはその他の連絡を介して、最新の製品、サービス、調査、発表、今後のイベント、懸賞、コンテストおよびその他のプロモーションならびに大会の最新情報をお知らせするために、お客様の情報を利用することもあります。お客様がこれらのマーケティングコミュニケーションの受信をもう希望されない場合、オプトアウトの詳細方法は、「マーケティングコミュニケーションの受信停止方法」のセクションに記載されています。
お客様に合った広告のため。例えば、弊社は、または第三者ベンダーと共に、本ソーシャルサイトを含む第三者のサイト上でお客様に合った広告を提供するためにお客様の情報を利用することがあります。上記の広告は、以下のいずれかです。(i)「コンテンツ連動型」(お客様が閲覧しているウェブページに起因して表示されることを意味します)または(ii)「行動広告」または「興味関心連動型広告」(すなわち、人口統計学的、地理的、および興味関心に基づいたデータを含むお客様の情報から弊社が推測したお客様の興味関心に基づいて広告が表示されます)。弊社は、お客様に最も関係のある製品またはサービスに関する情報が確実に提供されるように、弊社の製品およびサービスに登録した個人を明確に含むまたは除く、お客様に合わせた広告を利用することがあります。これを行うために、弊社は、異なるウェブサイト、異なる端末、および/または異なるアプリケーションに渡って、お客様の閲覧アクティビティを追跡することがあります。弊社は、広告がお客様に確実に合うように、お客様の携帯電話など1つの端末上でのお客様の閲覧アクティビティを、お客様のタブレットなど別の端末上の閲覧アクティビティと照合することがあります。お客様がご自身に合った広告の閲覧をもう希望されない場合は、お客様は、クッキーの設定を変更することができます(参照先:「Cotyよるクッキーその他の類似技術の利用について」セクション)。さらに、一部の第三者のウェブサイトでは、お客様は、かかるサイト上で特定の広告主の広告の表示を停止することができます。従って、かかるウェブサイト上でお客様の設定を確認することも必要です。
非マーケティングコミュニケーションのため。例えば、弊社は、お客様のアカウント、お客様(またはお客様の雇用主)がリクエストもしくは購入した製品もしくはサービスまたはその他の非マーケティングコミュニケーションに関して重要な情報を連絡するためにお客様の個人情報を利用することがあります。上記には、以下を含みます。(i)お客様がサインアップする際に身元確認のために電子メールを送信すること、(ii)お客様がパスワードおよび/またはユーザー名の再設定をリクエストする際に電子メールを送信すること、(iii)特定のサービスが保守のために一時停止する、もしくは終了することを通知すること、(iv)弊社が本規定または利用規約を更新したことをお知らせすること、または(v)お客様がリクエストもしくは購入した製品またはサービスの詳細またはその更新情報を提供すること。弊社は、お客様のパスワードをお伺いするためにお客様にご連絡することは決してありません。この情報を要求する人からの連絡を受け取った場合は、ご注意ください。
弊社の顧客および消費者に最高のサービスを提供するため。例えば、弊社は、お客様のご質問および/またはお問合わせを処理し対応するためにお客様の個人情報を利用することがあります。
サイトの最適化および管理のため。例えば、弊社は提供されたお客様の個人情報を以下の理由のために利用することがあります。
本Cotyサイト、本Cotyコンテンツおよびその他のデジタル提供物を管理するため。これにはかかる本Cotyサイトを通じて提供されたサービスおよび製品を含みます。
弊社のネットワークおよびお客様の情報の安全性を確保するため。
最も使いやすいオンラインのナビゲーションエクスペリエンスを確保するために、お客様の興味関心に基づき、本Cotyサイトおよびその他のデジタル提供物への今後の訪問をカスタマイズするため。
本Cotyサイトおよびその他のデジタル提供物を改善するため(ページクラッシュおよびソフトウェアバグなど、操作上の問題の修復を含みます)。および
ツール、分析、データ、および見識などのサービスを弊社のパートナーに提供し、そのウェブサイトまたは携帯アプリケーションの使用方法を確認するため。
製品開発および事業開発の目的。例えば、弊社は、新製品と新サービスの改善および開発のために、お客様から収集した情報を利用します。
不正予防および検出の目的、ならびにCoty、弊社従業員、弊社ビジネスパートナーの権利および財産を保護し防御するため。
採用目的。例えば、お客様が求人応募に関連して弊社に連絡する場合、弊社は、現在または将来の採用に関してお客様を検討するために、およびお客様が興味を示したCotyでの採用に関連してお客様に連絡するために、お客様の個人情報を利用します。
弊社は、お客様の個人情報を収集し利用する前に、適用されるデータプライバシー法により定められる1つ以上の理由を満たすことが要求されます。
概して、上記の個人情報の収集および利用の法的根拠は、関係する個人情報、および収集する特定の情況に依拠します。ただし、弊社は、通常、以下の理由に依拠してお客様の個人情報を収集および利用します。
法的根拠 内容 契約の履行
お客様の情報を利用することは、弊社がお客様との契約に基づき自己の義務を履行するために、またはそのような契約を締結する目的において必要な場合があります。例えば、(i)お客様がサービスおよび/または製品を弊社にリクエストした場合、弊社は、お客様がリクエストしたかかるサービスおよび/または製品を提供するためにお客様の情報を利用する必要があります。または(ii)お客様が採用に関連して弊社に接触した場合、弊社がお客様に仕事上の役割を提示し、お客様による提示の受諾を処理し、従業員としてお客様を受け入れ、雇用主としての弊社の義務を果たすのを可能にするために、お客様の個人情報を収集し利用することが必要です。
弊社の法的義務の遵守
お客様の個人情報の収集および利用は、弊社が法的義務を果たすのを可能にするために必要な場合があります。例えば、お客様が企業顧客の場合、弊社は、身元を確認し、必要なデューデリジェンス確認を行うためにお客様の情報を処理する必要があります。
正当な利益の追求
かかる処理がお客様の権利により優先されない場合、弊社は、正当な利益の追求のために、例えば、本Cotyサイトおよびその他のデジタル提供物の運営、弊社製品およびサービス、本Cotyサイト、本Cotyコンテンツおよびその他のデジタル提供物の改善、またはマーケティングの着手のために、お客様の個人情報を利用することが認められています。弊社は、その他の正当な利益を有する場合があり、適切な場合、これらのことを関連時期にお客様に明確に示します。
同意
限られた一部の状況において、弊社は、お客様の個人情報を収集および利用するために、お客様の同意に依拠することがあります。例えば、お客様が採用に関連して弊社に接触し、お客様の人種および民族的な出身、性的指向、宗教、心身の健康状態、身体障害または労働組合の組合員資格に関する情報などの機密個人情報を弊社に提供したときは、お客様の同意に依拠することがあります。
弊社が同意に依拠する場合、お客様の情報を求める際にその旨をお客様に明確に示します。お客様は、その時に提供される仕組みを利用して、または本規定の「Cotyへの連絡方法」のセクションに記載される連絡先情報を利用して弊社に連絡することで、いつでも同意を撤回できます。
重大な利益
場合によっては、弊社は、お客様または別の人の重大な利益を保護するためにお客様の個人情報を利用する必要があることがありますが、お客様の所在地で、この法的根拠が適用される場合に限ります。
お客様は、弊社が要求した個人情報を必ずしも提供する必要がないことがあります。ただし、お客様は、特定の情報を提供しないことを選択した場合、一部のサービスを利用できないことがあります。要求されるそのような情報は、義務であることが明確に表示されます。お客様は、弊社が特定の個人情報を収集しないことを希望される場合は、かかる情報を提供しないか、または該当する場合は、この情報の提供をオプトアウトしてください。
弊社がお客様に対し、法的要件の遵守またはお客様との契約の履行のために個人情報の提供を求める場合、弊社は、関連時期にその旨を明確に示し、お客様の個人情報の提供が義務であるか否か(および個人情報を提供しなかった場合に起こり得る結果について)をお知らせします。
弊社が自己の(または第三者の)正当な利益に依拠してお客様の個人情報を収集および利用する場合、かかる利益は、通常、本規定に定められるとおりのものです。ただし、変更があった場合は、弊社は、関連時期に、かかる正当な利益についてお客様に明確に示します。
弊社がお客様の個人情報を収集および利用する法的根拠に関してご質問があるか、またはさらに詳細な情報が必要な場合は、弊社のデータ保護チームにご連絡ください。弊社のデータ保護チームへの連絡方法の詳細は、「Cotyへの連絡方法」のセクションでご確認いただけます。
お客様が本Cotyサイトにアクセスする、本Cotyコンテンツを閲覧するもしくはやり取りする、またはそれ以外で弊社とデジタル方式で連絡を取る場合、Cotyおよび弊社のパートナーは、お客様の端末上に「クッキー」と称される小さいデータファイルを配置し、興味関心連動型広告の提供を含め、お客様に関する個人情報を収集し利用することがあります。興味関心連動型広告をオプトアウトするには、 optout.networkadvertising.orgおよびDAA WebChoices Tool (モバイルアプリ向け)を閲覧してください。クッキーの設定変更の方法を含め、クッキーおよびその他の類似技術の詳細については、弊社のクッキーに関するお知らせ(Cookie Notice)を参照してください。弊社は、「トラッキング拒否」(別称dnt)信号またはウェブブラウザが送信する類似のメカニズムに対応しないか、またはこれを受け入れないことも留意してください。
お客様が(i)本ソーシャルサイトまたはその他のCotyサイトを利用して本Cotyサイトにサインインする場合、(ii)本Cotyサイトまたはその他のウェブサイトを利用して本ソーシャルサイトにアクセスする場合、および/または(iii)本Cotyサイトを利用して、本ソーシャルサイトまたはその他のウェブサイトにコンテンツを提出する場合、本ソーシャルサイトまたはその他のウェブサイトは、クッキーおよび類似の技術を利用して、自己の目的のためにユーザーの行動に関するデータを収集することがあります。この場合のクッキーの利用は第三者自身のクッキーポリシーに従っており、弊社の支配は及びません。
詳細については、「本Cotyサイトを介するソーシャルネットワークまたはパブリックフォーラムへのアクセスまたは利用について」のセクションを参照してください。
過去12か月間、弊社は、「お客様に関してCotyが収集する情報」セクションに記載されるカテゴリーの個人情報を、 以下に記載されるカテゴリーの受領者に開示しています。
Cotyグループ内:弊社は、自社のウェブサイト上に記載されている事業体を含むCotyグループ内の他の事業体が、弊社がお客様にサービスを提供できるようにするために、本規定に記載される目的で、またはお客様の個人情報を収集する際にお客様に通知したとおりに、お客様の個人情報を利用できるようにすることがあります。
マーケティング目的の第三者:第三者が実行し、Cotyが主催する特定のプロモーションおよびイベントでは、Cotyのライセンサーまたはプロモーションの共同主催者などのCotyのビジネスパートナーからのマーケティングコミュニケーションの受信に同意する機会をお客様に提供することがあります。お客様が同意された場合、お客様の個人情報は、お客様がイベントに参加した時点および/またはプロモーションに関する最新情報を受信するためにサインアップした時点で言明される目的で、かかる第三者が利用することがあります。
弊社のサービス提供業者:Cotyは、Cotyに代わり職務を実行する(例えば、弊社製品の配送または本Cotyサイトを支援するなど)第三者サービス提供業者を雇用しています。これには、以下の種類のサービス提供業者との情報共有も含まれますが、これらに限定されません。
以下を提供する会社を含む広告提供業者。(i)Cotyの広告枠、(ii)Cotyに代わって広告購入を行うことを指示される代理店、アドエクスチェンジの提供業者(広告枠を売買するデジタルマーケットプレイス)、およびGoogleのDoubleClickなどデマンド・サイド・プラットフォームの提供業者(自動化方式で広告を購入するために利用されるソフトウェア)を含む、広告関連サービスの提供。
マーケティングおよび顧客関係管理のデータベースならびにデータ管理プラットフォームの提供業者。かかる提供業者により、Cotyは、安全かつ効率的な方法でお客様の情報を管理することが可能になります。
データ分析企業。見識を提供し、弊社とそれらの企業が保有するデータを使用して弊社の傾向分析を支援します。
カスタマーサポートの専門家。Cotyの製品およびサービスに関して、弊社に代わり、カスタマーサポートを提供します。
フルフィルメント企業。弊社に代わり、電子メールによるキャンペーン、懸賞、コンテストまたはプロモーションを調整する企業が含まれます。
アプリケーション開発およびウェブホスティング会社。本Cotyサイトをインターネット上でホスティングできるようにします。
情報技術および関連インフラストラクチャー提供業者。
電子メール配信提供業者。
信用照会機関。弊社がお客様またはお客様の雇用主との契約を締結する上で、お客様またはお客様の雇用主のクレジットスコアを評価する目的です。
支払い処理提供業者。安全な処理サービスを提供します。および
監査および専門的職業のサービス提供業者。
事業移転の一環として:Cotyは、実際のもしくは潜在的な売却、合併、買収、合弁事業、破産、解散、会社更生またはその他類似の取引もしくは法的手続に関連して、実際のまたは潜在的購入者(ならびにその代理人および顧問)に対し、お客様の個人情報を開示する場合があります。事業移転に関連して、Cotyがその資産の全部または実質的全部を第三者に売却する場合、弊社が保有する個人情報は、移転対象資産のうちの1つとなります。
法を遵守するため:Cotyは、(i)適用法規の事項として、(ii)弊社の法的権利を行使、確立または防御するために、または(iii)お客様または他者の重要な利益を保護するために開示が必要であると判断する場合、管轄権を有する法執行機関、規制機関、政府機関、裁判所またはその他の第三者に対し、お客様の個人情報を開示する場合があります。
開示に関してお客様の同意を得たその他の人に対して。
お客様がお住まいの場所に応じて、かつ適用されるデータ保護法に従って、お客様は以下の権利も有することがあります。
弊社が収集、利用、開示、および販売する個人情報へのアクセスを要求する権利であって、これによってお客様は弊社がお客様の個人情報を処理しているか否かについて確認を受け取り、かかる個人情報にアクセスすることができます。
不正確な個人情報を変更および/または訂正する権利。
特定の状況において、弊社がお客様の個人情報を削除することを要求する権利。
お客様の個人情報の処理を阻止または禁止する権利。
弊社によるお客様の個人情報の処理(ダイレクトマーケティング目的のための処理を含む)に異議を唱える権利。ダイレクトマーケティングの受信停止方法の詳細については、「マーケティングコミュニケーションの受信停止方法」と記載されるセクションで確認できます。
お客様の個人情報の可搬性を要求する権利。
該当する場合、お客様の同意を撤回する権利。お客様の同意撤回は、お客様の撤回前に弊社が実行した処理の適法性に影響を与えることはなく、また同意以外の正当な処理根拠に依拠して実行したお客様の個人情報の処理に影響を与えることもありません。および
お客様が本セクションに詳述されるデータ保護の権利を行使する場合も、弊社はお客様に対し差別待遇することはなく、お客様に対し製品もしくはサービスを拒絶したり、異なる価格で請求したり、またはより低品質の製品もしくはサービスを提供したりすることはありません。
弊社には厳格なポリシーがあり、お客様の個人情報を賃貸または販売することはありません。弊社は、直近12か月間に、カリフォルニア州にお住まいの方の個人情報を第三者に販売していないことを立証できます。
お客様は、本規定の「Cotyへの連絡方法」セクションに記載される方法を使用して弊社に連絡することで、かかる権利を行使できます。弊社は、適用されるデータ保護法に従って、自己のデータ保護の権利の行使を希望する個人からのすべての要求に対応します。お客様の身元を確認するために、また弊社がお客様の個人情報を自己のシステムにおいて特定できるように、弊社は、お客様がリクエストをされる際に、お客様のパスポートまたは運転免許証のいずれかのコピーの提供を要求することがあります。状況によっては、弊社は、お客様の身元確認のために、住所証明を確認するための公共料金の請求書、および/またはお客様の購入および/または利用製品に関する顧客照会番号などの追加書類を要求することがあります。
お客様は、これらの権利をご自身で行使すること、またはお客様に代わって行為することを可能にする公証委任状を発行することで、お客様に代わってリクエストを行う代理人(事務弁護士など)を指名することができます。
弊社によるお客様の個人情報の利用方法に関してご質問または懸念事項がある場合は、遠慮なく弊社にご連絡ください。お客様は、関係監督当局に苦情を申し立てる権利も有します。
弊社は、お客様が同意した場合または別途法により認められる場合のみ、マーケティングコミュニケーションをお客様に送信します。お客様は、弊社からのマーケティングコミュニケーションの受信をもう希望しないと決定されたときはいつでも、受信する電子メール内にある関連する「配信停止」リンクをクリックすることで、弊社に電子メールを送信することで、または本規定の「Cotyへの連絡方法」セクションに記載される連絡先情報を利用して弊社に連絡することで、オプトアウトできます。弊社は、お客様のマーケティングコミュニケーションの受信停止のリクエストを受け入れますが、本Cotyサイトを介しての購入確認の電子メールなどサービスに関連するコミュニケーションは継続して送信し、お客様の情報を記録保持目的で保有することに留意してください。
弊社は、そうすることが必要な進行中の正当な事業上のニーズがある場合(例えば、本Cotyサイトもしくはその他のデジタル提供物へのアクセスをお客様に提供するため、お客様の購入製品をお届けするため、または適用される法的、税務もしくは会計の要件を遵守するため)に、お客様の情報を保持します。
お客様の個人情報を処理する進行中の正当な事業上のニーズがない場合は、弊社は、削除または匿名化のいずれかを行うか、またはそれが不可能な場合は(例えば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されているためなど)、弊社は、削除が可能になるまで、お客様の個人情報を安全に保存し、さらに処理されないようにします。
国際的企業として、弊社はサービスを提供するために、国際的に(欧州経済領域(以下「EEA」)および英国の外の仕向地を含む)、特にCotyグループ全てを通して、および弊社ウェブサイトに記載されるこれらの事業体が拠点を置く法域に、お客様の個人情報を移転し処理する必要がある場合があります。これは、弊社がお客様の個人情報を処理する場合、これらの国々のいずれかで処理することがあることを意味します。
結果として、お客様の情報は、個人情報について、お客様がお住まいの国と同程度の保護を保証することができない国々に移転され、および/またはそこで処理されることがあります。ただし、弊社は、お客様の個人情報が本規定に従って確実に保護され続けるように適切な安全策を講じています。これには、弊社グループ会社間におけるお客様の個人情報の移転に対する欧州委員会の標準的契約条項(European Commission's Standard Contractual Clauses)の実施が含まれおり、すべてのグループ会社は、欧州連合のデータ保護法に従って、EEAから処理する個人情報を保護する必要があります。
リクエストに応じて詳細を提供できますので、「Cotyへの連絡方法」のセクションに記載される連絡先を利用して弊社にご連絡ください。弊社は、第三者サービス提供業者およびパートナーと共に類似の適切な安全策も実施しています。詳細は、リクエストに応じて提供できます。
弊社は、お客様がご自身の個人情報がどのように利用および/または他社と共有されるのかを気にされているかを理解しており、お客様の信頼を大切にし、お客様の個人情報の保護に努めています。
弊社は、不正なアクセス、利用、および開示からお客様の個人情報を保護するために、物理的、管理上、および技術的な安全策を含め、適切な技術上および組織上の安全対策を講じています。お客様の個人情報の安全性を確保するために、弊社は、プライバシーおよび安全性に関するガイドラインをすべてのCoty従業員に伝達し、社内でプライバシー安全策を実施しています。
お客様の個人情報を保護するために用いる対策は、お客様の個人情報を処理する上でのリスクに対して、適切なレベルの安全性を提供するよう設計されています。ただし、情報の電子送信は、完全に安全とはなり得ないことをご了承ください。弊社は、個人情報を保護するために設置している安全性対策が決して破られることはないこと、もしくは失敗しないこと、またはそれら安全対策が常に十分もしくは効果的であることを保証することはできません。
以上に記載されるように、本Cotyサイトは、弊社が管理および運営していない他の第三者のウェブサイトおよびサービスとの間のリンク(総称して「第三者サイト」)を含む場合があります。
弊社は、かかる第三者サイトのコンテンツ、ポリシーまたはアクションを管理していないことをご了承ください。お客様による第三者サイトのご利用は、ご自身のリスク負担で行われ、弊社は、かかる第三者サイトのプライバシーに関する取り組みに関して責任または賠償責任を負いません。弊社は、お客様が本Cotyサイトからリンクする各第三者サイトのプライバシーポリシーおよび利用規約をお読みになることをお勧めします。
本Cotyサイトは、特定のソーシャルネットワーキング第三者サイト、ならびにFacebook、InstagramおよびTwitterなどのユーザー作成コンテンツ機能を備えた他のウェブサイトまたはサービス(以下「本ソーシャルサイト」)への容易なアクセスを促進することがあります。お客様は、弊社がかかるサービスを管理しておらず、その運営方法に責任を負わないことを了解します。本ソーシャルサイトによるお客様のデータの収集、利用および共有方法、プライバシー権ならびにプライバシー設定の変更方法の詳細については、本ソーシャルサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
本Cotyサイトで、お客様は、以下の事項を行うことができます。
本ソーシャルサイトへのアクセス:これには以下を含む場合があります。本CotyブランドのYouTube動画などのウェブサイトへのアクセス、またはお客様が第三者ソーシャルネットワークのプラグインを利用して、本Cotyサイト上で「コメント」「シェア」もしくは「いいね」をする際の第三者ウェブサイトのアクティベーション。どの場合も、かかる第三者のプライバシーポリシーが、かかるウェブサイトまたはサービスとお客様とのやりとりに適用されます。
本ソーシャルサイトへのコンテンツの提出:レビュー、議論、フォーラム、掲示板、写真またはその他の公開機能(以下「パブリックフォーラム」)に関して。弊社は、お客様がかかるパブリックフォーラムで任意に開示する個人情報の配信を制限しないため、お客様がそこで開示する情報がCotyおよび他社により収集および利用される場合があることをご了承ください。そのため、弊社は、お客様がパブリックフォーラムでお客様自身の個人情報を提供または共有しないことをお勧めします。Cotyは、第三者が本規定または適用法に違反することがある方法でかかる情報を利用することを阻止することはできません。
本Cotyサイトの特定のクッキーを承認(例えば「Facebookピクセル」):この種のクッキーは、お客様が本ソーシャルサイトのアカウントをお持ちかどうか、またお客様がそのアカウントにログインしているかどうかにかかわらず、お客様が閲覧する本Cotyコンテンツを含むお客様のアクティビティを弊社が理解するのに役立ちます。本情報は、お客様が興味を持つ可能性のある本Cotyコンテンツを、弊社が本ソーシャルサイト上でお客様に表示し、本Cotyコンテンツの有効性を評価するのに役立ちます。
本ソーシャルサイトを利用した本Cotyサイトへのサインイン:例えば、調和されたユーザーエクスペリエンスに関して。本ソーシャルサイトまたはその他の第三者のアカウントを利用してサインインすることにより、弊社は、お客様が本ソーシャルサイトに共有の許可を与えた情報にアクセスすることができます。サインイン機能により、お客様を認証するために、ユーザー名またはソーシャルメディアハンドルなどの情報を、本ソーシャルサイトまたは第三者に転送することもできます。本ソーシャルサイトまたは第三者は、お客様のIPアドレス、ブラウザと端末の情報、および本Cotyサイトのウェブページアドレスなどの情報を自動収集することもできます。サインイン機能は、本ソーシャルサイトその他の第三者がお客様に割り当てる、一意の識別子を含むことがある第三者のクッキーを配置し、読み取ることもできます。サインインの機能およびお客様によるサインインのご利用には、本ソーシャルサイトのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
弊社は、お客様により関連性のある広告を表示するために、お客様が弊社のサイト、アプリ、および/または端末で提供する、本ソーシャルサイト上でお客様を特定する個人情報(お客様の氏名、電子メールアドレス、性別、および電話番号など)も利用することがあります。このときに、本ソーシャルサイトは、お客様の個人情報を他の当事者と共有せず、照合処理の完了後速やかに当該情報を削除します。
本ソーシャルサイトに関連する弊社によるお客様の個人情報の利用は、本規定に定められるとおり、または別途お客様に通知されるとおりに行われます。また、第三者サイト(本ソーシャルサイトを含む)は、第三者の管理下にあることがあるため、弊社は、お客様が各第三者サイトのプライバシーポリシーおよび利用規約に精通するのをお勧めすることに留意してください。
Cotyおよびその優先的第三者サービス提供業者またはビジネスパートナーは、本Cotyサイトを通して、懸賞、コンテスト、プロモーション、および調査(各々「本プロモーション」)を提供することがあります。
これらを行う場合は、弊社は、本規定に定められるとおり、または別途お客様に通知されるとおりにお客様の個人情報を利用します。ただし、場合により、第三者のプライバシーポリシーが、お客様がかかる本プロモーションに関連して提供する個人情報に適用されることがあります。本プロモーションに参加する前に、当該本プロモーションの運営者、ならびに適用される規定、条件、ポリシーおよび規則を確認されることをお勧めします。
Cotyが実施する本プロモーションに適用される利用規約の詳細は、弊社の本プロモーションに関する利用規約を参照してください。
お客様は、本Cotyサイトその他の提供物を使用するには、13歳以上であるか、自身の個人データの使用に法的に同意できる、お客様の国で適用される年齢でなければなりません。
弊社は、お客様のプライバシーを非常に深刻に捉えており、Cotyの製品およびサービスを利用するお子様のプライバシーおよび安全性を保護するために、特別な措置を講じる重要性を理解しています。弊社は、13歳未満であるか、自身の個人データの使用に法的に同意できる、お客様の国で適用される年齢に満たない児童からは、個人情報を求めず、故意に収集もしません。弊社がかかる情報または弊社のポリシーに違反する情報を受領したことを認識した場合、合理的な努力を払ってかかる情報を見つけ、弊社の記録から削除します。
弊社は、多くの国々にCotyの事務所、倉庫、工場、および店舗(以下「本Coty拠点」)を有しています。お客様が本Coty拠点を訪問した場合、弊社は、以下の目的でお客様の個人情報を収集します。
訪問者情報:安全衛生およびセキュリティ上の理由から、弊社は、お客様の氏名、携帯電話番号を含む連絡先情報、雇用主、および自動車のナンバープレート番号を含め、本Coty拠点への訪問者の記録を維持管理します。弊社は、すべての訪問者に、受付で署名入退記録を依頼し、確認目的に限定して、使用している身分証の提示を依頼することがありますが、記録はしません。
CCTVシステム:閉回路テレビ(CCTV)は、本Coty拠点の入口、出口およびその他の戦略上の立地に設定されています。これは、弊社の従業員および訪問者の安全と安心を確保するというCotyの取り組みの一部です。弊社は、当該CCTVの映像を使用して、犯罪を防止し、捜査することもできます。当該画像は、権限を有する個人が記録し、閲覧することができます。CCTVの記録データの保管期間は、90日以内です。弊社は、正当な理由がある場合、例えば、警察または捜査当局が犯罪の調査を行う場合などは、それより長期間保持することがあります。
一部の本Coty拠点外で、かつ受付エリアなどの公共エリアにあるCCTVは、弊社による運用ではない場合があり、関係する建物の賃貸人の管理下となります。詳細については、賃貸人のプライバシー規定を確認してください。
ゲスト用Wi-Fi:本Coty拠点の多くで、訪問者向けのゲスト用Wi-Fiが利用できます。ゲスト用Wi-Fiが利用できる場合は、ログインするためのユーザー名とパスワードを提供します。お客様がサイトにいる間は、端末のアドレスを記録し、IPアドレスを自動的に割り当てます。お客様のトラフィック情報も記録します。これには、訪問したサイト、送受信した期間と日付を含みます。お客様がゲスト用Wi-Fiに参加する際には、Cotyの利用規約に同意した上で、責任をもって使用し、不適切なウェブサイトにアクセスしないことを求めます。本情報を処理する目的は、お客様が本Coty拠点を訪問中に、インターネットに対するアクセスを提供することです。弊社は、正当な利益目的で必要な場合に、この個人情報を処理します。
アクセス制御システム:弊社は、訪問者または契約者として本Coty拠点にアクセスするためのIDカードをお客様に発行する場合があります。弊社は、IDカードをお客様に発行する場合、お客様の氏名、住所、連絡先情報、および写真を収集します。弊社は、事務所の入退場記録およびアクセス制御目的で、並びにセキュリティ目的で、この個人情報を収集します。
事故および事案:Cotyは、本Coty拠点を訪問中に負傷した人または体調不良に見舞われた人の個人情報を収集します。弊社は、関係する病歴を含め、氏名、住所、年齢、近親者、および事案の詳細を収集する場合があります。弊社が本データを収集するのは、職場における事件/事故を記録し、業務活動に起因する特定の種類の事故、傷害と危険な出来事を、関連する執行当局に報告する法的義務を負っているからです。弊社は、取集した個人情報を使用して、健康と安全の手続を調査して改善し、当該事件に起因する法的請求を裏付けます。
弊社は、法的、技術上または事業上の進展に応じて、本規定を随時更新するか変更することがあります。弊社は、適用されるデータ保護法で要求される場合、本規定の重要な変更についてお客様の同意を取得します。本規定の最新版の日付は、本文書冒頭に記載されます。
弊社が本規定を更新する場合、お客様にお知らせするために、実施する変更の重要性に沿った適切な措置を講じます。例えば、弊社は、新規定を掲載し、本文書冒頭に記載される「最終更新日」の日付を更新することで、または適切な場合は電子メールで新規定をお客様に送信することで、本規定の変更を通知します。
本補足規定は、Cotyが、バーチャル試用か、シェードファインダーのサービス(以下「本サービス」)を使用しながら、お客様の個人情報を収集して使用する方法を記述しています。
弊社が収集する個人情報と収集の目的
Cotyは、お客様の同意を得た上で、お客様の本サービスの使用を通じて、個人情報を処理します。
法域によっては、当該個人情報のいくつかは、生体認証情報、生体識別子または生体認証データとみなされることがあります。
Cotyが生体認証情報を処理する方法、処理される生体認証情報および当該処理の目的は、お客様が使用するサービスの種類によって異なります。
手のスキャン:ネイルの仮想現実試用サービスは、カメラを使用して、お客様の手の画像を収集します。これは、拡張現実を経由して、仮想のシェードおよび/またはカラーを、ユーザーの手に適用するためです。
顔のスキャン:メイクの仮想試用とファウンデーションシェードフィンダーは、カメラを使用して、お客様の顔の写真を撮影します。これは、拡張現実を経由して、仮想のシェードおよび/またはカラーを、ユーザーの顔に適用するためです。
肌の色のスキャン:肌診断サービスは、カメラを使用して、お客様の肌の画像を収集します。これは、拡張現実を経由して、肌の懸念を見つけ出し、当該懸念に対処する製品を推薦するためです。
手のスキャン、顔のスキャンまたは肌の色のスキャンで、画像を撮影すると、本サービスは、当該情報を使用して、お客様が選択した製品のシェードを適用し、当該製品のアプリケーションを実証します。結果の画像は例示に過ぎず、実際の製品の結果は異なる場合があります。
個人情報の収集と収集の目的は、使用する本サービスのチャネル(お客様の地域で利用できる場合)によって異なり、以下の表に詳細を示すとおりです。目的 法的根拠 データのカテゴリー データ管理者 保存期間 拡張超現実サービスの提供
サービスを履行し、ユーザーから同意を得る必要性
ユーザーが行う手/顔/肌の色のスキャン
Coty Inc.
お客様の端末上でアプリケーションが閉じた時点で、画像を消去
画像の送信
サービスを履行し、ユーザーから同意を得る必要性
ユーザーが撮影した画像
ユーザーの電子メールアドレスとフルネーム
Coty Inc.
30日間
マーケティングとコミュニケーションに使用するユーザーの電子メールアドレス
同意
電子メールアドレスとフルネーム
Coty Inc.
3年間
Cotyは、欧州経済領域または英国の内外に拠点を有する他のサービス提供業者と共に、お客様の個人データを安全に処理します。
スキャンその他のいかなる画像も、シェード/カラーを適用して、製品の結果を実証するために使用します。画像は参考に過ぎず、実際の製品の結果は異なる場合があることに留意してください。電子メールアドレスは、ユーザーの同意を得た上で、マーケティング目的で使用します。
手のスキャン、顔のスキャンまたは肌の色のスキャンで取集した情報は、アプリケーションを閉じるまで、お客様の端末で保持します。
CotyとCotyのサービス提供業者、Perfect Corpは、お客様の本サービスの使用に関連して収集した生体認証情報を、お客様の同意を得た上で、処理することがあります。CotyとPerfect Corpは、適用法で要求された場合か、召喚状、裁判所の命令またはその他の法的手続きに応じる場合にも、生体認証情報を開示することがあります。Perfect Corp、Cotyおよびその他のCotyのサービス提供業者は(Cotyに代わって)、お客様に関する個人情報のうち、生体認証情報とみなさないものも、処理することがあります。
お客様は、ご自身に関する生体認証情報の処理に対する同意を取り消す権利を有しています。
お客様は、Cotyがお客様に関する生体認証情報を削除するリクエストに応えられない場合、https://coty.cotyconsumeraffairs.com/で入手できる弊社の連絡先フォームを通じて、決定に異議を申し立てることができます。お客様のリクエストの主題の見出しに「削除リクエストの異議申立て」の言葉を記載してください。異議申立て手続きに関する詳細は、お客様のリクエストの拒否に関する、お客様とのやり取りで提供します。
「Cotyへの連絡方法」セクションを参照してください。
弊社のプライバシーに関する取組み、個人情報の取扱い方についてご質問がある場合、および/またはプライバシーに関するリクエストの提出をご希望の場合は、以下のいずれかの方法で、弊社のデータ保護チームにご連絡ください。
お客様の場所に応じて、以下のいずれかの無料の電話番号宛に電話。
北米 - +1 800 715 4023
南米 - +55 0800 702 9966
ヨーロッパ –
英国 - +44 800 028 4177
アイルランド - +353 800 535 909
ドイツ - +49 800 935 5243
フランス - +33 17 098 4953
イタリア - +39 0645 212 094
スペイン - +34 91 787 6484
アジア –
中国 - +86 400 898 1919
日本 - +81 120 878 653
シンガポール - +65 800 120 6249
オーストラリア - +61 800 021 085
Cotyウェブサイト上のリンク(https://coty.cotyconsumeraffairs.com/)を通じて見つけることができる弊社への連絡フォームを経由して質問を提出。
お時間を割いて本規定をお読みいただきありがとうございました。